Un solo lugar para saber a quién escribir, cuánto puede demorar la respuesta y qué temas quedan fuera de nuestro alcance. Sin promesas de atención instantánea: preferimos decirte de antemano cómo trabajamos.
Cambios de fecha, cupos disponibles, puntos de encuentro y condiciones de accesibilidad. Si el recorrido incluye un patio o una galería con ingreso restringido, lo aclaramos antes de confirmar.
Escribí a hola@buenosairesoculta.ar
Si detectás una fecha mal atribuida, un nombre de autor equivocado o una fuente dudosa en alguna ficha, avisanos con el enlace y la corrección sugerida. Revisamos cada caso con bibliografía antes de editar.
Teléfono en horario de oficina: +54 11 4342-6187
Respondemos dentro de las 48 horas hábiles. No gestionamos permisos de terceros, no damos asesoramiento legal y no compartimos direcciones privadas ni datos de residentes. Las consultas sobre tratamiento de datos se derivan a la política de privacidad.
Antes de escribir, revisá las políticas de privacidad y las condiciones de uso.
Las preguntas más repetidas sobre reservas, reprogramaciones y clima están resueltas en la sección de preguntas frecuentes de la página de contacto.
Un lugar para resolver dudas sobre recorridos, fichas del archivo y accesibilidad antes de sumarte. Respondemos con calma, sin prometer respuestas instantáneas.
4346 Serapio Ovejero, Córdoba, Córdoba, X5019, Argentina
Atención presencial con cita previa. No compartimos direcciones de residentes ni datos de propietarios.
Tiempo de respuesta estimado: 48 horas hábiles.
Antes de escribirnos, vale la pena revisar estas respuestas. Cubren lo que más se consulta sobre reservas, cambios de fecha, accesibilidad y clima. Si tu duda no aparece acá, el canal de contacto sigue abierto.
La reserva se hace desde la página de recorridos. Si aún no definiste el día, podés escribirnos y te avisamos cuándo se abren las próximas salidas. No guardamos cupos sin confirmación, así que la fecha queda firme recién cuando respondemos el correo.
Sí, siempre que avises con antelación razonable. Los recorridos tienen grupos chicos y los sitios se coordinan con antelación, así que un cambio de último momento complica a todos. Escribinos y buscamos otra salida compatible.
Depende del sitio. Muchos pasajes y galerías tienen escalones, pisos irregulares o ascensores antiguos. Contanos qué necesitás y te decimos con franqueza qué recorrido se adapta mejor. Preferimos decir que no antes que improvisar sobre la marcha.
La mayoría de los recorridos son a cielo abierto o en patios, así que con lluvia fuerte se reprograman. Avisamos por correo la mañana previa si el pronóstico no acompaña. No se suspende por una llovizna leve, pero sí por tormenta.
Escribinos con el nombre del sitio y la corrección que proponés, si podés con una fuente. Revisamos cada aporte con cuidado antes de editar el archivo. También aceptamos sugerencias de nuevos lugares para investigar, siempre que sean espacios de acceso público o con permiso de sus responsables.
Respondemos dentro de las 48 horas hábiles. No prometemos respuestas inmediatas porque preferimos contestar bien y no rápido. Las consultas sobre datos personales las derivamos a la política de privacidad, y las condiciones generales de uso están en los términos.
No damos asesoramiento legal ni gestionamos permisos de terceros. Tampoco compartimos datos de residentes ni direcciones privadas.